Редакция от 15 июля 2026 г.
В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» приобретённые цифровые материалы (книги, курсы, записи) и услуги индивидуального характера (консультации) возврату не подлежат после их предоставления.
Если Покупатель отказался от заказа до момента получения ссылки на материал или до начала консультации, средства возвращаются в полном объёме в течение 7 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.
Если материал не удалось получить по причине технических неисправностей со стороны Продавца, Покупатель имеет право на повторное предоставление доступа либо полный возврат средств. Для этого нужно написать на [email protected] в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
Покупатель может перенести время консультации без потери оплаты не позднее, чем за 24 часа до её начала. При отмене менее чем за 24 часа стоимость не возвращается.
Направьте письмо на [email protected] с темой «Возврат» и укажите номер заказа. Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней и, при положительном решении, инициируем возврат через WayForPay.