Крім рівня володіння темою професіонала видають три речі: він говорить імовірностями, чує чужу точку зору і ставить інтереси справи вище за особисті симпатії.
Як відрізнити професіонала від дилетанта?
Крім очевидного рівня володіння темою, особисто я виділяю ще кілька аспектів:
1. Професіонал говорить імовірностями. У нього рідко коли звучить «100%, це абсолютно точно, я залізобетонно правий» та подібні висловлювання.
Він багато чого у своєму житті вже робив та іноді помилявся. Тому він каже: «З високим ступенем імовірності, з низьким ступенем імовірності».
Абсолютно сліпа впевненість притаманна людям, які не мають багато досвіду та практики.
2. Професіонал може почути та зрозуміти точку зору людини, яку на дух не переносить за цінностями та переконаннями.
Він вміє сепарувати свої почуття та емоції щодо якогось питання й те, що чує від опонента.
Наприклад, людина — затятий противник якоїсь партії (або політика) — зустрілася з затятим шанувальником цієї політичної сили.
Коли людина вміє відокремлювати свої почуття та емоції, то вона може спокійно вислухати точку зору, з якою вона не згодна. Вона може навіть виділити 5-10% розумних аргументів, навіть якщо решту 90-95% аргументів не підтримує.
3. Професіонал вміє поставити інтереси справи вище за власні.
Це виявляється у тому, що він може працювати з людьми, які йому неприємні. Доки вони разом працюють на спільну мету, особисте ставлення до іншої людини залишається другорядним.
Головне — це виконання поставлених завдань та інтереси справи загалом.
Люди менш професійні поділяють світ на «своїх» та «чужих» за особистісними уподобаннями, а не виходять з інтересів справи.
А які характеристики ви ще додали б до цього списку? Кого ви вважаєте професіоналом? Які якості мають ці люди?
Річ рідко в браку знань
Дохід упирається не в інформацію, а в мислення і звички. На консультації розбираємо, що саме вас тримає і що з цим робити найближчими тижнями.
Розібрати свою ситуацію
