«Сарафанное радио» — это кандалы для хорошего мастера. Разорвать замкнутый круг можно через правильную работу с контентом и построение команды.
Почему «сарафанное радио» — это кандалы для хорошего мастера?
Возьмём для примера сферы предоставления услуг, такие как: бьюти-индустрия, иностранные языки, музыкальные школы, любые профессии, где вы работаете напрямую с клиентами.
Например, вы как неплохой мастер постоянно развиваетесь. Ходите на разные курсы повышения квалификации, учитесь, работаете над качеством услуг.
Текущие клиенты, в основном, вами очень довольны, иногда рекомендуют друзьям.
Новые клиенты, которые приходят по «сарафанному радио», — это лояльные люди, которые не торгуются, не выносят мозг и доверяют.
Работать с ними одно удовольствие.
Но…
Через какое-то время вы начинаете чувствовать, что каждый день делаете на 90% одно и то же. Как в фильме «День сурка».
Ваш мозг скучает, потому что услуга однообразная, уже отработана до автоматизма.
Иногда вы задумываетесь над тем, чтобы привлечь себе помощника и обучить его.
Но ваши клиенты такую идею воспринимают очень негативно, потому что уже доверяют вам и не хотят никого другого.
Плюс подмастерье допускает грубые ошибки, и вы понимаете, что нужно часто переделывать и всё время контролировать процесс.
Да и с сарафанным радио всё нестабильно. В какие-то дни работы много, а потом три дня тишины.
Так помощник просто будет простаивать в эти дни, а платить всё равно надо…
И вы продолжаете выполнять работу самостоятельно.
Начинаете иногда ходить в отпуск, делаете себе больше выходных дней и думаете о том, как же разорвать этот порочный круг…
Возможно, вы иногда публикуете что-то в соцсетях, но нерегулярно. То времени нет, то не видите в этом большого смысла…
Иногда просто забываете про новый контент, а иногда уже нет никаких сил постить даже сделанные видео или посты.
Возможно, несколько раз пробовали таргет, но он не давал желаемых результатов.
Разорвать этот замкнутый круг можно через правильную работу с контентом и построение команды.
И совсем не обязательно, чтобы этот контент снимали и выкладывали только вы сами.
Если понять ДНК хорошего контента и подготовить условия, чтобы он создавался, то вы будете обеспечены не только клиентами и партнёрами, но и людьми, которые захотят работать у вас в команде.
Настроить процессы так, чтобы ваша деятельность начала системно расти благодаря соцсетям, несложно. Это вопрос времени и технологии. Можно также выстроить процессы так, чтобы меньше всего зависело от вас, а больше вещей — от команды.