Навички, які змінюють життя

Можна бути сильним фахівцем і все одно впертися в стелю через характер. Чому м'які навички сьогодні важливіші за тверді — і чому доброта це суперсила.

Навички та підхід, які змінюють життя людини.

Я думаю, що багато хто чув про Soft Skills і Hard Skills.

М’які навички — це те, що ми розвиваємо в собі як в особистості: комфортний характер, уміння домовлятися, емоційний інтелект, пунктуальність, уважність тощо.

Тверді навички — це вміння писати код, вміння робити дизайн, вміння продавати, вміння класти плитку чи керувати автомобілем.

Ви можете бути дуже «твердим» фахівцем з погляду hard skills, але ваші м’які навички можуть не дозволити вам зайняти бажану позицію в компанії або вийти на бажаний рівень доходу.

На мій погляд, сьогодні м’які навички важливіші, ніж тверді. Тому що ми насамперед особистості, а потім вже фахівці у чомусь.

Колись я співпрацював з одним відеооператором, який був спеціалістом екстра-рівня. Найкращим у своїй справі з погляду зйомки та монтажу відео. Але те, як він спілкувався з клієнтами, змусило мене закінчити нашу спільну роботу.

Як контраргумент на мої думки ви можете сказати, що «хороша людина — це не професія». Я з вами погоджусь. Але коли соціально адекватна людина з комфортним характером є ще й фахівцем, то це золотий квиток. Така людина швидко рухатиметься кар’єрними сходами та досягатиме поставлених цілей у бізнесі.

І навіть якщо ви не будуєте кар’єру чи свій бізнес, то, почавши ставитися до людей добре, ви від цього тільки виграєте.

Я вважаю, що доброта — це суперсила. Немає жодної причини бути злим та суворим з людьми, з якими ти працюєш. Коли ми виявляємо турботу та увагу до наших колег та клієнтів, то такий підхід дасть нам у сотні разів більше, ніж вимоги, натиск та агресія.

Можливо, ви не вважаєте себе людиною, яка любить людей. Я вас розумію. Я дуже довгий період свого життя теж не любив людей. Але якщо ви приймете рішення хоча б спробувати ставитися до інших людей добре, то результати можуть вас здивувати.

Якщо такий підхід добре працює у діловому світі, то уявіть, наскільки він дієвіший у справах сімейних. Наскільки щасливішими були б наші сім’ї, якби ми навчилися володіти своїми емоціями та відповідати добром на агресію, спокійним тоном на крик, любов’ю на злість та терпінням на емоції коханої людини…

Хтось із вас може сказати: «А чому це я маю виявляти всі ці правильні якості та демонструвати любов та розуміння? Нехай він/вона це робить!». Ви можете очікувати, що по справедливості він/вона має робити це так само, як і ви. Але насправді часто так не відбувається.

Справедливість у сім’ї все вбиває, тоді як любов покриває безліч помилок та прощає.

Тому не важливо, хто включиться в процес першим, чоловік чи жінка. Важливо, щоб хоч хтось один почав, а другий, відчуваючи на собі тепло та любов, теж рано чи пізно включиться у процес.

Крапля тепла робить більше, ніж ціле відро крижаної води.

А які навички ви у собі розвиваєте? І який підхід до життя вважаєте мудрим?

Продовження — 10 універсальних навичок.