Курьер обложил меня матом, не зная, что я уже снял трубку. История о том, какими злыми бывают люди заочно и какими вежливыми — при встрече лицом к лицу.
Сегодня был смешной случай с курьером Новой Почты.
Я ждал адресную доставку к нам в офис. Вышел на обед в соседнее кафе. Звонит телефон, отвечаю и слышу, что между собой говорят курьер и водитель:
«Та где они лазят? Что за…» (дальше серия отборного мата в мой адрес).
Я несколько раз громко говорил «Алло», но, видимо, из-за какого-то глюка они думали, что я так и не ответил, и продолжали общаться между собой.
Я сбросил и сам перезвонил.
«Здравствуйте, это доставка Новой Почты. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы к вам выезжать?» — сама вежливость и внимание.
Я подошёл к офису, приехала машина. Я подошёл к курьеру и рассказал, что слышал всё, что он говорил водителю, и что им стоит быть аккуратнее в словах.
Нужно было видеть позеленевшее лицо этого парня и то, как он начал рассыпаться в извинениях.
Я сказал ему, чтобы он не переживал, потому что я толстокожий и не расстраиваюсь из-за таких мелочей. Ему было крайне неловко, и было видно, что он сильно расстроился.
Этот случай лишний раз навеял мне мысли о том, насколько грубыми и злыми могут быть люди, когда думают, что их не слышат. И какими зайчиками они становятся при личной встрече лицом к лицу.
С хейтерами в сети та же самая история. Анонимность добавляет +300 к смелости, а живая встреча расставляет всё по своим местам.
Хотите разобраться глубже?
Читать полезно, но жизнь меняет не чтение, а конкретные шаги. За 50 минут разговора обычно становится понятно, какие именно шаги ваши.
Записаться на консультацию