Одно правило больше 10 лет помогает мне в работе с командой и подрядчиками: чего не записано, того нет. Оно снимает почти все будущие конфликты.
Очень важный принцип в работе с людьми.
Есть 1 правило, которое уже больше 10 лет помогает мне в работе с командой и подрядчиками.
Это привычка все финансовые отношения начинать с отдельного чата, где написано следующее:
«Первое и главное правило нашего сотрудничества — ЧЕГО НЕ ЗАПИСАНО, ТОГО НЕТ. Силу и вес имеют только те договорённости, которые оформлены письменно в этом чате. Люди имеют свойство по-разному помнить один и тот же разговор через 3 месяца. Бумага убирает множество скользких моментов и правильно управляет ожиданиями».
Эти несколько простых строк снимают 99% возможных конфликтов в будущем.
Прежде чем начинается любое сотрудничество (даже если там фигурируют минимальные деньги), сначала появляются такие договорённости и человек ставит «+», что прочитал их и согласен с ними.
Почти каждый раз, когда я игнорировал или забывал этот важный стартовый ритуал, потом всё заканчивалось плохо и чьи-то ожидания были не оправданы.
Поэтому записать всё на старте я считаю бриллиантовой идеей.
Если уже потом, в процессе сотрудничества, мы договорились о чём-то голосом, то в этот же день суть этих договорённостей появляется в чате.
Чем более точно вы опишете термины, условия, зоны ответственности, тем лучше.
Когда в деловых отношениях есть ясность и прозрачность, то такое сотрудничество может продлиться очень долго.
Я не раз видел, как люди разрывали хорошее партнёрство из-за какой-то второстепенной ерунды, которая не была оговорена заранее. Я и сам так потерял несколько хороших коллег.
И да, я знаю, что в юридическом плане такие договорённости в чате не имеют никакой силы, но здесь суть не в этом. Это понятийные соглашения, которые нам самим помогают чётко понимать, куда мы двигаемся вместе и как именно мы это делаем.
А вы записываете договорённости с другими людьми? У вас были случаи, когда люди совершенно иначе понимали и запоминали ваше общение на старте работы?
Дело редко в нехватке знаний
Доход упирается не в информацию, а в мышление и привычки. На консультации разбираем, что именно вас держит и что с этим делать в ближайшие недели.
Разобрать свою ситуацию
