Сервис в мелочах

Сервис в мелочах

Книжный магазин положил в посылку маленький подарок — и получил бесплатную рекомендацию в блоге, куда почти нереально попасть с рекламой.

Я сегодня забрал из почтомата книгу «Компас питания», которую заказал пару дней назад.

Продавец (магазин biz-book.com.ua) положил в подарок ещё книгу Джима Рона «Сезонность жизни». Мелочь, но очень приятно.

Именно такого сервиса нашей стране очень сильно не хватает.

Ко мне регулярно обращаются разные бренды и предприниматели, чтобы я разместил у себя рекламу их товара или услуги. Я не делаю этого, потому что не могу ручаться за людей, с которыми не работаю лично. Не хочу рекомендовать товары, которыми сам не пользуюсь.

Поэтому попасть ко мне в блог с внешней рекламой почти нереально. А магазин Biz-Book просто положил маленькую книгу (в себестоимости гривен 10) — и у меня возникло самостоятельное желание рассказать вам о нём.

Каждый раз, когда мы даём клиенту больше, чем то, за что он платит, у него остаётся хорошее впечатление и он будет готов рассказывать о нас своим друзьям и знакомым.