Уміння вести якісний діалог — одна з найважливіших навичок людини. 5 принципів, які допомагають порозумітися й не зіпсувати ділові відносини.
Вміння вести якісний діалог — це одна з найважливіших навичок, доступних людині.
Більшість проблем у нашому житті ходять на 2-х ногах, так само як більшість рішень теж ходять на 2-х ногах.
Просто є люди, які можуть порозумітися з 80% оточення, а є ті, хто вміє ладнати тільки з 10-20%. Ось і виходить величезна різниця у життєвих результатах.
Як навчитися знаходити підхід до різних людей?
- Потрібно вміти у будь-якій ситуації подивитися на все очима свого візаві. Якщо ви дійсно подумки переміститеся на його місце, то все може виглядати в іншому світлі, ніж коли ви дивитесь тільки зі своєї дзвіниці.
Є різниця, коли люди говорять чергову фразу «Я вас розумію, але й ви будь ласка зрозумійте мене…» і коли ми по-справжньому й глибоко розуміємо мотивацію іншої людини.
- Якщо ви визначите підсвідомі цілі та прагнення людини, то зможете показати, як взаємодія з вами допоможе їй наблизитися до бажаних результатів. WIN-WIN.
Це не складно, якщо знати, куди й як дивитися. Я навчаю такому у школі New Lifestyle.
-
Домовлятися з людьми треба на папері. Ніколи не залишайте домовленості усними. Через 3 місяці будете з хрипотою в голосі доводити, що ви говорили зовсім про інше. Папір усе завжди стерпить. Не полінуйтеся на старті ділових відносин витратити 3 хвилини, щоб потім не кусати лікті.
-
Особисто для мене стосунки завжди важливіші за гроші. Я готовий втратити прибутки, але зберегти хороше людське ставлення один до одного.
Тому звідси випливає наступний принцип — краще не дуже активно тягнути ковдру на себе.
- Ніколи не потрібно змінювати умови або називати ціну за щось заднім числом. Це найшвидший спосіб вбити повагу та помножити довіру на нуль.
Спочатку всі умови зафіксовані на папері, а потім приступаєте до роботи.
Якщо я не озвучував умови заздалегідь, то навіть якщо людина запитає «що я вам винен?», моя відповідь завжди звучить незмінно — «Нічого!»
Продовження теми — «4 типи людей за Робертом Ромом».
Річ рідко в браку знань
Дохід упирається не в інформацію, а в мислення і звички. На консультації розбираємо, що саме вас тримає і що з цим робити найближчими тижнями.
Розібрати свою ситуацію
